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Importancia de la empatía en el trabajo
Salud Emocional

Importancia de la empatía en el trabajo

¿Alguna vez alguien te preguntó cómo estabas llevando la carga de trabajo semanal? ¿Y cómo te sentías? Cuando esas preguntas afloran, ya sea por parte de tus compañeros como de tu responsable, algo cambia. Ese pequeño gesto transforma a un grupo de personas que trabajan juntas en un equipo de alto rendimiento . Por eso, hace mucho que la empatía dejó de ser una habilidad blanda para convertirse en un requisito indispensable en cualquier estrategia de bienestar y fidelización del talento. En este artículo te contamos cómo desarrollar y potenciar la empatía en el trabajo . ¡Compártelo con tu equipo! Empatía en la comunicación A menudo simplificamos la empatía en la comunicación como el acto de entender al prójimo, de “ponernos en su lugar” para comprender su estado emocional. Sin embargo, en el contexto profesional, la empatía es una poderosa herramienta con la que captar los mensajes no verbales, las preocupaciones y las motivaciones de nuestros compañeros. Cuando somos conscientes de la importancia de la empatía en el trabajo , dejamos de oír para empezar a escuchar de forma activa , lo que nos permite que el flujo de información sea bidireccional y honesto, reduciendo los malentendidos que tanto lastran los proyectos. Beneficios de aplicar empatía en la comunicación diaria La empatía en la comunicación es importante, por un lado, para identificar, comprender y validar las emociones y perspectivas de nuestro interlocutor y, por otro, porque un empleado que se siente comprendido es un empleado con mayor seguridad. Fomentar la empatía en el trabajo a través de la comunicación diaria genera beneficios tangibles como: Resolución de conflictos y malentendidos : Al validar la postura del otro, la resistencia disminuye y se llega a acuerdos más rápidos. Genera confianza y compromiso : Al sentir que son escuchados y comprendidos, los empleados se abren más, lo que construye lazos más fuertes y duraderos. Fomenta un entorno seguro : Facilita la comunicación abierta y honesta, esencial en equipos de trabajo y relaciones personales. Aumento de la innovación : Un clima empático invita a compartir ideas arriesgadas sin miedo al juicio. Reducción del burnout : La comunicación empática actúa como un amortiguador ante la presión externa. Técnicas para desarrollar una comunicación más empática La empatía es una competencia o habilidad que podemos entrenar a través de las siguientes técnicas: Escucha activa : No prepares tu respuesta mientras el otro habla. Mantén el contacto visual y hazle saber que lo estás escuchando. Validación emocional : Antes de pasar a la solución, reconoce la emoción: «Entiendo que esta situación te resulte frustrante». Preguntas abiertas : En lugar de «¿Está claro?», prueba con «¿Cómo te sientes respecto a este nuevo cronograma?». Claridad y transparencia : Ser empático también es ser claro para evitar falsas expectativas que generen una sensación de ansiedad futura. H2: Errores comunes que dificultan la comunicación empática Aunque sea de forma inconsciente o con la mejor de las intenciones, a veces cometemos pequeños errores que bloquean o dificultan la comunicación empática : Minimizar sentimientos : Frases como «no es para tanto» o «no te lo tomes así» invalidan la experiencia del otro. Interrumpir con soluciones prematuras : En numerosas ocasiones, las personas solo necesitan ser escuchadas antes de recibir consejos. El juicio implícito : Evaluar la reacción del otro bajo nuestros propios estándares de «lo que debería ser». Falsa empatía : Utilizar frases hechas sin una intención real de ayuda. Sabemos que fomentar la empatía en el trabajo puede ser un desafío cuando el estrés y los plazos aprietan. Pero un líder empático siempre sabrá ajustar su mensaje a las necesidades de su equipo, mejorando el clima laboral. En Savia, ponemos a disposición de tu empresa nuestro servicio de videoconsulta de Psicología . A través de sesiones personalizadas, tus empleados podrán trabajar en habilidades de regulación emocional y empatía en la comunicación , herramientas esenciales para un liderazgo saludable y un equipo cohesionado. Infórmate sin compromiso .
Dependencia tecnológica: ¿Qué es y cómo reducirla?
Psicología

Dependencia tecnológica: ¿Qué es y cómo reducirla?

“Solo revisaré este correo urgente antes de ir a dormir y ya”. Y así, sin darte cuenta, has pasado más de media hora saltando de notificación en notificación. Sí, te suena, y lo más probable es que a tu equipo también. Esta escena, común en miles de hogares cada noche, tiene un impacto directo en la calidad de nuestro descanso. Precisamente ahora, que nos acercamos al Día Mundial del Sueño (13 de marzo), es el momento perfecto para poner el foco en un obstáculo invisible pero amenazador: la dependencia tecnológica . En este artículo te contamos la relación entre tecnología y salud mental y cómo reducir el tiempo de uso del móvil . ¡Toma nota! Relación entre la tecnología y la salud mental ¿Herramienta de trabajo o foco de estrés? La respuesta es compleja: ambas. La tecnología tiene una relación estrecha y bidireccional con la salud mental . Por un lado la tecnología puede actuar como herramienta de apoyo, a través de servicios de telemedicina como los de Savia , pero también puede ser la causa de problemas derivados del uso excesivo de pantallas y redes sociales, como la ansiedad, depresión o adicciones, entre otros. Cuando un empleado no logra desconectar, su cerebro permanece en un estado de alerta constante, elevando sus niveles de cortisol y reduciendo su capacidad de resiliencia. Como empresa, debemos tomarnos en serio la dependencia tecnológica , ya que es un factor de riesgo para el burnout (síndrome del trabajador quemado) . Tiempo en pantallas: ¿cuánto tiempo pasamos al día con ellas? El tiempo en pantallas se ha convertido en un indicador de salud pública. Según el informe Digital Global 2024 de We Are Social , el usuario promedio de internet pasa aproximadamente 6 horas y 35 minutos al día conectado. Si sumamos la jornada laboral frente al ordenador y el consumo recreativo en dispositivos móviles, el resultado es una sobrecarga sensorial constante. Reducir el tiempo en pantallas es imperativo para permitir al cerebro procesar la información sin saturarse. Dependencia del teléfono móvil La dependencia móvil (o nomofobia , considerada como el miedo irracional o ansiedad extrema a estar sin el teléfono móvil, sin cobertura o con la batería agotada) se ha infiltrado en el entorno laboral casi casi sin hacer ruido. Cada vez son más las personas que sienten que les domina la necesidad impulsiva de comprobar si hay mensajes nuevos. Esta dependencia móvil afecta directamente a la capacidad de trabajar sin distracciones en una tarea cognitivamente exigente ( deep work ). Cuando una notificación interrumpe una tarea compleja, el cerebro tarda una media de 23 minutos en recuperar el nivel de concentración previo . Para un equipo de RRHH, identificar estos patrones es clave para implementar políticas de desconexión digital . ¿Cómo reducir el tiempo de uso del móvil? Ayudar a los empleados a recuperar el control sobre su atención es una de las mayores muestras de salario emocional que una empresa puede ofrecer. Si te preguntas cómo reducir el tiempo de uso del móvil de forma efectiva, tanto dentro como fuera de la oficina, estas son algunas de las pautas validadas por nuestro equipo de psicólogos: Incentivar que, tras la jornada laboral, los dispositivos pasen a modo «No molestar». Cero pantallas antes de dormir, ya que la luz azul inhibe la melatonina y dificulta el descanso. Crear espacios “libres de dispositivos” en la oficina o momentos en las reuniones donde el teléfono no esté presente sobre la mesa. Enseñar a los equipos a reducir el tiempo de uso del móvil mediante la gestión de notificaciones y el uso de herramientas de bienestar digital. A veces, la dependencia tecnológica es el síntoma de algo más profundo: ansiedad, necesidad de validación o incapacidad para gestionar el silencio. En Savia, creemos que la tecnología, bien utilizada, es la solución y no el problema. A través de nuestro servicio de videoconsultas de Psicología , los empleados pueden acceder a especialistas que les ayuden a gestionar la ansiedad digital y a establecer límites saludables. Invertir en la desconexión de los equipos es, paradójicamente, la mejor forma de asegurar que, cuando estén conectados, lo hagan con toda su energía y creatividad. Infórmate sin compromiso .
Tipos de reiki para reducir el estrés laboral
Salud Emocional

Tipos de reiki para reducir el estrés laboral

Si buscamos mejorar el descanso y la salud emocional, una de las mejores herramientas para reducir la tensión y favorecer la calma es el reiki . Una práctica japonesa, basada en la canalización de energía mediante la imposición de manos, que muchas personas usan para promover la relajación y el bienestar. Aunque esta práctica no reemplaza la atención psicológica o médica, los distintos tipos de reiki son una excelente forma de potenciar el autocuidado, buscando el equilibrio entre cuerpo y mente. Karuna reiki Karuna significa compasión. De ahí que el karuna reiki o reiki karuna sea una evolución del sistema tradicional con foco en la compasión y en el trabajo emocional profundo . Desarrollada por William Lee Rand, muchos consideran que la energía del karuna reiki es diferente a la de otros sistemas, mucho más poderosa. Practicar este tipo de reiki ayuda, entre otras cosas, a liberar tensiones acumuladas y favorecer estados de calma. En el trabajo, los beneficios del karuna reiki suelen asociarse a: Reducción de la sensación de estrés o sobrecarga Mayor claridad mental Conexión con las emociones y desarrollo de la autoestima Mejora del aprendizaje Apoyo en procesos de cambio o incertidumbre, desarrollando la creatividad y ayudando a una mejor comunicación Jikiden reiki Jikiden significa «enseñanza transmitida directamente», de ahí que el jikiden reiki se considere el tipo de reiki más original y auténtico. A través de su práctica busca mantener la esencia del reiki, centrándose en la simplicidad, sanando el cuerpo y la mente y corrigiendo malos hábitos o adicciones. Entre los posibles beneficios asociados al jikiden reiki se encuentran: Relajación física, mental y emocional Reducción de la ansiedad, el estrés y la depresión Sensación de calma y paz interior, ayudando a liberar bloqueos emocionales Mejora de la calidad del sueño, aumento de la vitalidad y fomento de una mayor autoestima y claridad mental Alivio de dolores físicos y fortalecimiento del sistema inmune Reainbau reiki Desarrollada por Walter Lübeck y basada en los fundamentos del Reiki Usui Tradicional , el reainbau reiki (también conocido como rainbow reiki ) combina las diferentes tradiciones energéticas y técnicas para trabajar el equilibrio global de la persona. El reainbau reiki basa su actuación en el amor, la consciencia y la autorresponsabilidad. Este tipo de reiki proporciona beneficios como la armonización emocional y la reducción de tensiones internas, además de: Favorecer la concentración Reducir la sensación de bloqueo mental Promover una actitud más positiva ante los retos Aumentar los niveles de energía vital y estimular las fuerzas de regeneración naturales del cuerpo Proporcionar un estado de relajación profunda, combatiendo el insomnio Calmar el sistema nervioso Reiki tibetano El reiki tibetano o Reiki Usui Tibetano , incorpora al sistema tradicional de Usui técnicas avanzadas de respiración, meditación y símbolos tibetanos con los que alcanzar el equilibrio entre cuerpo y mente. Como otros tipos de reiki , el objetivo de esta práctica es conseguir la salud integral del individuo fomentando la felicidad propia y la de los demás. Entre sus aplicaciones habituales, especialmente útiles en el trabajo, destacan: Favorecer la calma en periodos de estrés intenso Apoyar la regulación emocional Potenciar la sensación de equilibrio interno Acelerar la recuperación tras enfermedades o lesiones y fortalecer el sistema inmunológico Explorar y poner en práctica distintos tipos de reiki puede ser útil como complemento en la gestión del estrés. Sin embargo, es importante recordar que toda práctica debe ir acompañada de intervenciones basadas en evidencia. Aquí es donde los servicios de Psicología adquieren un papel clave. Contar con apoyo psicológico, como el de Savia, salud digital Mapfre , permite abordar de forma estructurada factores como la ansiedad, el estrés crónico o los problemas de sueño, ofreciendo herramientas prácticas y adaptadas a cada persona y situación. Infórmate sin compromiso y aborda el bienestar psicológico desde una perspectiva integral.
Cómo afrontar la soledad o el bajón emocional en Navidad
Salud Emocional

Cómo afrontar la soledad o el bajón emocional en Navidad

La Navidad puede despertar ilusión… o provocar justo lo contrario. Para muchas personas, estas fechas vienen acompañadas de un “ bajón emocional ” causado por la soledad , la frustración por las expectativas o incluso por la presión social por “tener que estar bien” . Esto, por supuesto, repercute en el entorno laboral: decae la motivación, aumenta la irritabilidad… Por este motivo, y sobre todo en las semanas previas, acompañar a los equipos es esencial para proteger su bienestar. Descubre por qué la Navidad puede ser emocionalmente compleja y cómo puedes gestionar esos sentimientos desde una perspectiva personal y laboral. ¿Por qué la Navidad puede generar bajón emocional? Aunque culturalmente se asocia a unión y celebración, la Navidad puede desencadenar emociones difíciles: Aumento de la soledad : La soledad no siempre tiene que ver con estar físicamente solo. A veces aparece incluso cuando estamos rodeados de gente. Las expectativas sociales, como por ejemplo “debería estar feliz”, “debería tener un plan familiar”, pueden intensificar ese malestar. Cambio en las rutinas : Los nuevos horarios, las reuniones con amigos o familiares o el parón vacacional alteran hábitos que normalmente sostienen el equilibrio emocional. Menos actividad física, peor descanso o exceso de compromisos pueden pasar factura. Recuerdos o duelos : Estas fechas también activan la nostalgia o la ausencia de personas significativas, generando un aumento de tristeza o desánimo. Presión económica y social : Los gastos, los regalos, las reuniones y las expectativas externas pueden añadir estrés, preocupación o incluso sensación de insuficiencia. Cómo afrontar la soledad o el bajón emocional en Navidad A nivel individual existen algunas estrategias, sencillas pero efectivas, que pueden ayudarte a afrontar las emociones y reducir su impacto negativo: Valida lo que sientes : No necesitas “estar bien” o “ser feliz” porque sea Navidad. Reconocer la emoción sin juzgarla es el primer paso para gestionarla de forma saludable. Mantén rutinas que te hagan bien : Dormir lo suficiente, moverte un poco cada día y respetar espacios de descanso te ayudará a mantener estabilidad emocional. Reduce la autoexigencia y establece límites : No hay una forma correcta de vivir estas fechas. Si necesitas un plan tranquilo, hazlo. Si no quieres acudir a todos los compromisos, prioriza. Rechaza compromisos que te generen estrés. Conecta con las personas que quieres : No es obligatorio pasar la Navidad en familia. Puede ser un amigo, un compañero de trabajo o alguien con quien compartas intereses. La conexión emocional pesa más que la cantidad de personas alrededor. Anticipa tus semanas : Si ya eres capaz de identificar que estas fechas te afectan, planifica actividades reconfortantes: leer, pasear, quedar con personas que te hagan sentir bien, pedir ayuda profesional… ¿Qué puede hacer la empresa para apoyar a los empleados durante la Navidad? En el trabajo, la soledad y el bajón emocional también pueden traducirse en menor rendimiento, más irritabilidad o incluso en absentismo emocional . Acompañar desde la prevención es una inversión en bienestar. Facilitar espacios seguros de conversación : Los equipos que pueden expresar cómo se sienten gestionan mejor la carga emocional. Un clima laboral abierto reduce estrés y mejora la cohesión. Reforzar la comunicación y la empatía : Evitar mensajes que presionen a “celebrar”, además de apostar por un enfoque inclusivo, ayuda a que todas las personas se sientan respetadas, independientemente de su situación personal. Promover buenos hábitos de salud : Recordatorios sobre descanso , actividad física, pausas y alimentación equilibrada pueden marcar la diferencia en semanas donde la rutina se altera. Facilitar apoyo psicológico profesional : Contar con un servicio de videoconsultas de Psicología para Empresas , como los de Savia, salud digital MAPFRE, permite que cualquier empleado pueda solicitar ayuda sin esperas ni desplazamientos. La intervención temprana reduce el impacto del malestar y favorece el equilibrio emocional. En Savia acompañamos a las empresas durante todo el año, pero especialmente en momentos en los que la carga emocional aumenta, como sucede en Navidad. Disfrutar de las fiestas no siempre es sencillo, pero con herramientas adecuadas y un respaldo profesional, es posible vivir estas fechas con más calma, menos presión y mayor bienestar . Infórmate sin compromiso .
La Navidad y la gestión de expectativas: cómo disfrutar sin exigirse tanto
Salud Emocional

La Navidad y la gestión de expectativas: cómo disfrutar sin exigirse tanto

Ilusión, tradición… y también sobrecarga emocional. A medida que se acercan las fiestas, muchas personas sienten que deben “llegar a todo”: cumplir con compromisos familiares y laborales, gestionar gastos, planificar comidas, organizar encuentros y, además, estar receptivos y de buen humor. El resultado, como es de esperar, es un cóctel silencioso que impacta en el bienestar mental y, en consecuencia, en el desempeño laboral. En este artículo te contamos cómo viven tus empleados este periodo y cómo puedes ayudarles a disfrutar de la Navidad sin exigirse demasiado . Las expectativas en Navidad, foco y origen del cansancio emocional Diciembre viene cargado y no solo de regalos, también del cierre de año en la empresa –con todo lo que eso conlleva– y las obligaciones de las propias fiestas. Esto, sumado al ideal colectivo de que todo tiene que ser perfecto, genera una presión añadida. Estas son las expectativas más frecuentes en Navidad: Intentar contentar a todo el mundo (familia, amigos, compañeros…). Mantener un ánimo festivo constante, incluso si uno no se siente así. Organizar eventos impecables, desde cenas de empresa hasta intercambios de regalos como puede ser el amigo invisible . Conciliar agendas imposibles entre vida laboral y personal. Comparar la Navidad propia con la de los demás, especialmente en redes sociales. Como indicamos al inicio de este artículo, esta combinación –cóctel silencioso– puede derivar en frustración, irritabilidad, agotamiento, sensación de insuficiencia e, incluso, en síntomas de ansiedad . Para muchas personas, no cumplir esas expectativas se vive como un “fracaso”, cuando en realidad son estándares irreales. Cómo afecta esta presión a los trabajadores Sí, diciembre es un mes ilusionante, pero también puede ser sinónimo de: Más estrés por cierre de proyectos o facturación. Menor capacidad de concentración. Aumento del cansancio emocional. Conflictos internos o tensiones interpersonales. Descenso del bienestar general. Dificultad en la conciliación familiar y laboral. Y es aquí donde las empresas tienen un papel fundamental: promover entornos donde no se sobreexija a las personas, proporcionando herramientas con las que poder gestionar esta época con más calma. Cómo disfrutar de la Navidad sin exigirse demasiado Recuerda que “hecho” es mejor que “perfecto” . Las fiestas navideñas no deben ser una performance. Prioriza y organiza de forma realista. No todo tiene que hacerse ahora o para ayer. Definir prioridades evita la sensación de ir “apagando fuegos”. Fomenta espacios de autocuidado . Dormir bien, hacer pausas, moverse y reservar tiempo personal ayuda a regular el estado emocional. Comunica límites de forma sana. La asertividad es clave en momentos de alta demanda social. Reduce la autoexigencia en el trabajo. Planificar entregas con antelación y ajustar expectativas –y carga laboral– es esencial. Evita la comparación constante. Las redes sociales suelen mostrar versiones irreales de las fiestas. Crea tradiciones propias . No tienes por qué replicar lo que hacen otros. Diseñar tu propia manera de celebrar disminuye la tensión emocional. Promover pausas activas , ofrecer talleres o webinars de gestión emocional, ajustar la carga de trabajo en los días previos o posteriores a los festivos, fomentar la conciliación familiar y laboral … Son numerosas las medidas que, como empresa, puedes poner en marcha para ayudar y apoyar a tus equipos en Navidad. En definitiva, la Navidad no tiene por qué ser sinónimo de estrés. Con el acompañamiento adecuado puede convertirse en una época de conexión, calma y equilibrio. En Savia, salud digital MAPFRE , contamos con programas de bienestar emocional y servicios de Psicología con los que ayudar a tus empleados a gestionar expectativas, regular emociones y reducir la carga mental propia de este periodo. Tengan o no seguro médico y siempre bajo la garantía MAPFRE. Infórmate sin compromiso .
Cómo identificar un ataque de ansiedad
Salud Emocional

Cómo identificar un ataque de ansiedad

El ritmo acelerado, la presión constante y la dificultad para desconectar hacen que cada vez más profesionales vivan al límite de su bienestar emocional. Y así lo refleja la “ Radiografía de la salud mental en el entorno laboral ” de Savia, salud digital MAPFRE: 1 de cada 2 trabajadores está en riesgo de sufrir problemas de salud mental , siendo el entorno laboral uno de los principales factores desencadenantes. En este contexto, los servicios de bienestar –especialmente las consultas de Psicología– pueden actuar como un escudo eficaz para prevenir y reducir este impacto. Saber cómo identificar un ataque de ansiedad , reconocer sus síntomas y actuar en consecuencia es esencial para fomentar entornos laborales más seguros. Ataque de ansiedad: síntomas Entre los síntomas más habituales asociados al ataque de ansiedad podemos encontrar: Palpitaciones, aceleración del ritmo cardíaco o sensación de “nudo” en el pecho. Sudoración, temblores o sensación de inestabilidad. Dificultad para respirar o sensación de falta de aire. Miedo intenso, sensación de irrealidad (despersonalización) o de perder el control. Mareos, escalofríos o calor súbito. Náuseas y otras molestias gastrointestinales. Sensación de entumecimiento o cosquilleo en las extremidades. Insomnio y sensación de debilidad o cansancio. ¿Cuáles son las causas más comunes de la ansiedad? Además de los síntomas, debemos reconocer cuáles son las causas o los desencadenantes más comunes de los ataques de ansiedad en el trabajo para anticipar riesgos y activar medidas de prevención: Carga excesiva de trabajo, plazos muy ajustados o expectativas poco claras . Falta de control sobre las propias tareas, poca autonomía o supervisión constante. Ambientes de trabajo tensos, conflictos no resueltos o cultura laboral poco saludable. Problemas personales no gestionados que se trasladan al entorno profesional. Falta de hábitos saludables (sueño irregular, dieta inadecuada, escasa desconexión). Cómo ayudar a alguien con un ataque de ansiedad Ahora que ya sabemos cuáles son los síntomas y las causas, es mucho más sencillo saber cómo ayudar a alguien con un ataque de ansiedad . Si algún compañero –o tú mismo– sufre un ataque de ansiedad en el trabajo , puedes ayudarle a través de los siguientes consejos o pasos clave: Mantén la calma con una voz tranquila y segura. No minimices sus sensaciones y escucha activamente sus preocupaciones. Ofrécele un entorno tranquilo y sugiérele técnicas de respiración para calmar la ansiedad . Alivia sus síntomas focalizando la atención en su entorno: pídele que describa objetos, por ejemplo. No trates de forzar una conversación, en muchas ocasiones solo con estar presente es suficiente. Tras el episodio, acompaña la reflexión: ¿qué pudo desencadenar el ataque de ansiedad ? ¿cómo podría prevenirse? Búsqueda de apoyo profesional: si los síntomas se repiten de forma recurrente, sugiérele que consulte a un profesional de la salud mental. Invertir en el bienestar emocional de los empleados, además de mejorar el clima laboral, tiene un impacto directo en la productividad. Los problemas de salud mental pueden incrementar el absentismo hasta en 1,9 puntos porcentuales , mientras que ofrecer consultas digitales de Psicología genera un retorno estimado de 11 euros por cada euro invertido . En otras palabras, cuidar la salud mental no es un gasto: es una inversión que multiplica resultados. Implementa protocolos de actuación y/o programas de psicología y bienestar emocional, como los de Savia, salud digital MAPFRE , y mejora la resiliencia de tu equipo, reduce el absentismo y potencia una cultura de trabajo saludable. Infórmate sin compromiso.
Bienestar 360º: la salud mental como estrategia empresarial
Wellbeing

Bienestar 360º: la salud mental como estrategia empresarial

Escuchar, medir y actuar con el objetivo de humanizar y cuidar la salud mental de las personas. Esta fue una de las principales conclusiones del webinar “ Bienestar 360º: la salud como estrategia empresarial ”, organizado por Foro Recursos Humanos y Savia el pasado 21 de octubre. En él participaron Carlos Jover , Head of Product and Growth en Savia Salud Digital MAPFRE ; Bea Makowka , HR Director y BU Leader en Inizio Engage ; y Carmen Rueda , People HR Service Delivery en McDonald’s , bajo la moderación de Francisco García Cabello , fundador y CEO del Foro de RRHH . A continuación, recopilamos las principales conclusiones. Bienestar mental: motor del rendimiento y la fidelización del talento Durante su intervención, Carlos Jover presentó el informe elaborado por Savia “Bienestar 360º: la salud mental como estrategia empresarial” , un estudio basado en más de 1.000 encuestas y entrevistas a profesionales de RRHH. Los datos son reveladores: el 46% de los empleados ya recurren a servicios de psicología ofrecidos por sus empresas, y casi la mitad de los trabajadores que no los tienen (48%) los consideran un incentivo decisivo para cambiar de empleo. “Cuidar la salud mental ya no es un asunto paralelo a la estrategia de negocio: es parte de ella”, señaló Jover. Las organizaciones que abordan el bienestar desde una mirada integral –física, emocional y social– consiguen equipos más comprometidos y sostenibles. No se trata solo de ofrecer servicios, sino de construir culturas saludables. Los datos del informe también reflejan un fuerte impacto económico: cada euro invertido en programas de salud mental puede generar hasta 11 euros de retorno . “Se ha comprobado que invertir en salud mental devuelve más a las empresas de lo que cuesta”, recalcó Jover, Head of Product and Growth en Savia. ¿Por qué es importante abordar la salud mental desde un enfoque integral? Para Bea Makowka , “no se trata solo de reducir el estrés, sino de encontrar un equilibrio entre mente, cuerpo, relaciones y propósito ”. Makowka insistió en que “la salud mental no puede tratarse como un tema aislado, ya que está conectada con demasiados factores: liderazgo, cultura organizacional o seguridad psicológica, entre otros”. Carmen Rueda coincidió en que el bienestar debe abordarse de manera global : “Desde las empresas queremos cuidar el bienestar de nuestros equipos, pero a veces no sabemos por dónde empezar. Nutrición, actividad física, gestión del estrés… todo forma parte de un mismo conjunto”. El papel clave de los líderes y mandos intermedios Otro punto central del debate guiado por García Cabello , fundador y CEO del Foro de RRHH, fue el rol de los líderes o mandos en la promoción del bienestar. “ El liderazgo es el mayor determinante del clima emocional de un equipo ”, afirmó Makowka, matizando que los mandos intermedios no deben ser psicólogos, sino catalizadores del bienestar. En la misma línea, para Rueda, los líderes y mandos son “el embudo entre la dirección y los equipos”, y por ello hay que dotarlos de herramientas para que sepan cómo cuidarse y cómo cuidar , “no para que sean expertos en salud mental”. Esas herramientas les permitirán aprender a detectar señales a tiempo y acompañar a sus equipos en las distintas etapas de su carrera profesional. ¿Se puede medir el retorno del bienestar? Sin duda, la cuestión de cómo medir el impacto real de la inversión en salud mental centró buena parte de la conversación. “Cada euro invertido en psicología online puede generar hasta once de retorno”, recordó Carlos Jover, aunque el verdadero valor está en la implicación y la confianza que generan estos programas. Por su parte, Rueda, subrayó la importancia de combinar métricas cuantitativas con la escucha activa : “Los números importan, pero también los indicadores de clima, bienestar o siniestralidad.” Tendencias y futuro del bienestar corporativo Mirando hacia el futuro, Jover, desde su experiencia como Head of Product and Growth en Savia Salud Digital MAPFRE, destacó tres grandes tendencias en salud mental: prevención, personalización y tecnología . Cada vez más empresas apuestan por herramientas digitales que permiten acompañar al empleado antes de que aparezcan los problemas. No todos necesitamos lo mismo, y por eso la personalización es y será clave. El futuro requiere de “culturas organizacionales más humanas, donde se hable de emociones sin miedo”, añadió Rueda, People HR Service Delivery en McDonald’s, en línea con las aportaciones de Makowka, una gran defensora de la humanización del entorno laboral. En definitiva, las intervenciones de los diferentes profesionales concluyeron con un claro consenso: el primer paso hacia el bienestar real es escuchar . “Ya no se trata de lanzar grandes programas, sino de entender qué necesita la gente y construir desde ahí”, apuntó Jover. Desde Savia, salud digital de MAPFRE defendemos que el bienestar no puede improvisarse : debe medirse, personalizarse y sostenerse en el tiempo. Solo así las empresas podrán construir culturas saludables, mejorar la productividad y fidelizar el talento.
La salud mental en el trabajo: un reto intergeneracional que exige respuestas personalizadas
Psicología

La salud mental en el trabajo: un reto intergeneracional que exige respuestas personalizadas

La salud mental de los empleados se ha convertido en un factor crítico para las empresas españolas. Y así lo refleja el estudio “ Radiografía de la salud mental en el entorno laboral en 2025 ” de Savia, salud digital MAPFRE, presentado por Carlos Jover Micó, Head of Product and Growth , durante el webinar organizado por ORH y con la colaboración de Montserrat Ventosa García Morato, CEO de Happyshifting y Raúl Varela Barros, Director General de la Fundación Mundial de la Felicidad . Para Jover, Head of Product and Growth en Savia , el bienestar emocional ya no es solo una cuestión de salud: “Cuidar la salud mental no es solo bienestar, también es productividad, retención y compromiso. Hoy los empleados enfrentan más presión que nunca: incertidumbre laboral, sobrecarga digital, dificultades de conciliación… y todo ello impacta en su desempeño”. Así lo confirman las conclusiones del estudio: uno de cada dos trabajadores está en riesgo de sufrir problemas de salud mental , siendo el entorno laboral uno de los principales desencadenantes. La salud mental como propuesta de valor empresarial El 90% de quienes reciben servicios de salud y bienestar – sobre todo los de psicología – los consideran determinantes incluso al cambiar de trabajo . Además, un 75% de los encuestados cree que estos servicios ayudan a prevenir bajas laborales. En este sentido, las empresas que cuidan la salud mental de sus equipos reducen el absentismo, además de aumentar el compromiso y la productividad. Sin embargo, no basta con ofrecer servicios, hay que saber adecuar la implantación de los mismos para su correcto funcionamiento. El 59% de los empleados percibe la privacidad y la confidencialidad como una de las principales barreras para utilizarlos . Esto obliga a las compañías a reforzar la confianza y a llevar a cabo iniciativas de forma clara, segura y adaptada a las necesidades de cada trabajador. La importancia de la personalización Ventosa, CEO de Happyshifting , recalcó que “la salud mental es algo personal e intransferible, solo nosotros sabemos lo que necesitamos. Y para ello, personalizar y clarificar es esencial, ya que no se trata de aportar soluciones para todos, sino de enfoques adaptados a cada etapa vital”. Mientras los jóvenes demandan un ambiente saludable, las generaciones intermedias priorizan la conciliación, y los perfiles más veteranos buscan estabilidad . En la misma línea, Jover defendió que hablar más de salud mental no es una moda, sino la ruptura de un tabú: “Lo importante ahora es pasar del discurso a la acción, con medidas concretas y personalizadas que realmente mejoren el bienestar de los empleados”. Estrés, sobrecarga y nuevas dinámicas laborales Varela, Director General de la Fundación Mundial de la Felicidad , advirtió que “las principales causas de las bajas han evolucionado: del dolor musculoesquelético al estrés , la sobrecarga de tareas o incluso el acoso laboral”. Sus palabras coinciden con los datos compartidos por Savia: en más de un millón de menciones analizadas, el 59% estaban relacionadas con el estrés. Nuevos retos: desconexión digital y bienestar integral Ante el panorama actual, los ponentes coincidieron en la importancia de abordar la desconexión digital como parte de la calidad de vida laboral. “Tenemos que aprender a parar tanto a nivel laboral como global”, subrayó el director general de la Fundación Mundial de la Felicidad . La CEO de Happyshifting recordó que, aunque la tecnología facilita soluciones, también puede ser contraproducente si no se acompaña de una buena cultura de salud y bienestar como la que promueven los partners como Savia, salud digital MAPFRE. Preguntado sobre la relación entre vida personal y trabajo , Jover, Head of Product and Growth en Savia , fue tajante: “Es difícil ser feliz en un ámbito y no en el otro. Y creo que por eso hablamos de bienestar integral: porque lo que ocurre en el trabajo repercute en la vida y viceversa”. Felicidad y bienestar: ¿dos conceptos distintos? En el cierre del encuentro, Varela reflexionó sobre de la subjetividad de la felicidad , definiéndola como “un estado del ser que te permite estar bien de manera continuada en el tiempo, mientras que el bienestar es algo más objetivo , ya que se compone de cuestiones que la ciencia ha considerado que vienen bien a las personas”. Añadiendo que, por esta razón, “las empresas deben priorizar y garantizar el bienestar de sus empleados, y a partir de ahí contribuir a que encuentren su propia felicidad”. La conclusión fue aprobada conjuntamente: la salud mental en el trabajo ya no es un tema opcional ni una moda. Es un reto intergeneracional que exige respuestas personalizadas . Las organizaciones que inviertan en programas de bienestar adaptados, confidenciales y cercanos estarán mejor preparadas para afrontar el futuro del talento, reducir el absentismo y construir culturas más sanas y sostenibles. Desde Savia, salud digital MAPFRE podemos ayudarte y guiarte en el camino. Tengas o no seguro médico y siempre con la garantía MAPFRE. Infórmate sin compromiso .
Radiografía de la salud mental en el entorno laboral en 2025
Psicología

Radiografía de la salud mental en el entorno laboral en 2025

La salud mental ha dejado de ser un tema tabú en las empresas para convertirse en un eje estratégico que impacta directamente en la productividad, motivación y fidelización del talento. En Savia, salud digital MAPFRE, hemos elaborado la “ Radiografía de la salud mental en el entorno laboral ”, un estudio que recoge la percepción de los empleados, las conversaciones digitales y la visión de los profesionales de Recursos Humanos sobre esta realidad. Descubre en este artículo los principales hallazgos. La salud mental, en el centro de la conversación En 2025, la salud mental se ha consolidado como un tema estable en la conversación digital: más de un millón de menciones en redes sociales, generadas por más de 500.000 autores y con un alcance superior a 500 millones de cuentas. Los principales temas asociados a esta conversación son la conciliación, el estrés, la ansiedad, los despidos y las exigencias laborales . La distribución generacional refleja que es una preocupación transversal : Generación Z (25%), Millennials (23%), Generación X (28%) y Baby Boomers (24%). Cada grupo, sin embargo, enfoca sus inquietudes en función de su momento vital: mientras los más jóvenes buscan un ambiente laboral saludable , la generación intermedia demanda conciliación y los perfiles más veteranos valoran estabilidad. El estrés, principal causa de malestar El informe revela que el 50% de los empleados que han recurrido a un servicio de psicología lo han hecho por estrés, situándolo como el principal factor de malestar en el trabajo . La demanda de apoyo psicológico es clara: El 56% de los empleados considera importante que su empresa ofrezca asistencia psicológica. El 48% de quienes no cuentan con estos servicios lo vería como un incentivo a la hora de cambiar de empleo. El 67% de quienes sí los disfrutan los consideran relevantes a la hora de analizar una oferta laboral. Este porcentaje asciende al 90% entre quienes ya han usado servicios de psicología. Privacidad, accesibilidad y nuevas preferencias Uno de los hallazgos más relevantes es que la confidencialidad y la accesibilidad digital son determinantes . El 59% de los empleados considera la privacidad como un factor crítico. Un 67% incluso la identifica como un obstáculo para recurrir a los servicios. Además, los trabajadores muestran preferencia por modalidades digitales o mixtas: el 37% opta por sesiones online o combinables, lo que evidencia la necesidad de soluciones flexibles y seguras como las proporcionadas por Savia . Impacto en productividad y retención del talento El bienestar psicológico ya no se percibe solo como un beneficio, sino como una inversión: El 46% de los usuarios de servicios psicológicos asegura que son imprescindibles para poder desempeñar correctamente su trabajo. Más del 75% opina que reducirían las bajas laborales . Incluso un 62% de los empleados indiferentes a estos servicios reconoce que contribuyen a reducir ausencias prolongadas y lesiones. Los responsables de Recursos Humanos coinciden en que cuidar la salud mental atrae talento , mejora el clima laboral , fortalece las relaciones y potencia la productividad . El compromiso de Savia con la salud mental en las empresas Pedro Díaz Yuste, CEO de Savia, resume así el impacto de los resultados: “La salud mental es un elemento esencial para el bienestar de los trabajadores y el desarrollo de las empresas. Nuestro objetivo es acompañar a las organizaciones en la construcción de entornos laborales saludables y eficaces, con servicios accesibles y adaptados a cada persona”. En Savia, salud digital MAPFRE damos servicio a más de 120.000 clientes y 500.000 usuarios, ofreciendo un catálogo que incluye 56 especialidades médicas . Entre los servicios más demandados se encuentran las consultas de Psicología , chat médico , entrenador personal y Fisioterapia en el trabajo . Con esta propuesta integral, personalizada y adaptada a cada empresa, nos consolidamos como un aliado estratégico para las compañías que apuestan por la prevención, la asistencia y la promoción del bienestar en sus equipos. Si tú también buscas un partner que cuide de tu activo más valioso, infórmate sin compromiso .

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