La rotación de los empleados, en mayor o menor medida, es una realidad inherente a cualquier organización. Sin embargo, el adiós no tiene por qué ser un punto final; puede transformarse en una oportunidad de aprendizaje y crecimiento para la compañía. La entrevista de salida es una de las estrategias más desconocidas, y a la vez más interesantes, para ofrecer perspectivas que puedan ser un punto de inflexión y fortalecimiento de la cultura organizacional. Descubre en este post qué es realmente una entrevista de salida de personal y cuáles son las preguntas más frecuentes.
Una entrevista de salida es una conversación con un empleado para conocer los motivos que lo han llevado a tomar la decisión de dejar la empresa. Esta práctica, que puede ser a través de una reunión o una encuesta, permite recoger retroalimentación honesta y constructiva sobre la experiencia laboral en la compañía, identificando fortalezas y áreas de mejora.
Además de beneficiar a la empresa proporcionando insights para el desarrollo y fidelización del talento, este proceso de offboarding ofrece al empleado una oportunidad de expresar su experiencia, cerrando una etapa de manera positiva y profesional.
La efectividad de una entrevista de salida radica en la calidad de las preguntas formuladas. Estas deben ser abiertas, dando lugar a espacios reflexivos, y a la vez centradas en obtener información valiosa para la mejora continua. Estas son algunos ejemplos de preguntas clave:
H2: Modelo de entrevista de salida
Para maximizar los beneficios de una entrevista de salida, es crucial seguir un modelo estructurado:
Existen innumerables modelos de entrevistas de salida dependiendo del rol del empleado, de la información que se quiere extraer, de la causa del cese de la relación laboral… Por eso, siguiendo los ejemplos de preguntas de entrevista de salida más comunes y el modelo o estructuración de la entrevista, cada empresa puede personalizar la conversación y adaptarlas a las necesidades tanto del empleado -es importante garantizar su comodidad- como del departamento de Recursos Humanos.
La entrevista de salida, además de proporcionar información valiosa, fortalece la reputación de la empresa al posicionarla como un espacio donde cada ciclo laboral es tratado con respeto y empatía. Implementar esta estrategia demuestra que se posee una cultura empresarial que fomenta y valora la retroalimentación y el aprendizaje, un gran aspecto competitivo. Considerar y asegurar el bienestar de los empleados, también en el momento de salida, es uno de los grandes objetivos de Savia Empresas.